Q[USEN PAY QR(旧:UペイQR)] 支払通知書の「差引お振込金額」がマイナスで記載されていました。どうしたらよいのか(どんな対応が必要か)?

最終更新:2025-09-24 00:00:00

振込額より振込手数料が高かった場合

差引お振込金額がマイナスになりますが、お客様側で対応いただく必要はございません。
「下記の通り、取引額が振込手数料未満となる為、お振込できませんでした。」と支払通知書に表示されます。

振込手数料0円で、差引お振込金額がマイナスになった場合

後日弊社より請求書を送らせて頂きますので、マイナス分のお振込み対応をお願いいたします。
「下記の通り、取引額がマイナスとなりました。今月のお支払分と精算できない場合、
後日請求書を送付させて頂きますのでご返金お願い致します。」と支払通知書に表示されます。

この記事は役立ちましたか?