エラーコードが出ている場合はエラーコード一覧をご確認の上、対応してください。
>エラーコード一覧はこちら
エラーコードが出ていない場合は以下をご確認ください。

• インターネット接続は正常か。（ブラウザ検索はできるか）
• 端末はBluetooth接続されているか、充電はあるか。

また、端末のリセット操作・再起動によって復旧する場合もあります。
※再起動には5分程度かかります。

リセット操作の方法

1. カードリーダーの電源を入れて端末を起動させた後、天頂部の電源ボタンを2秒以上長押ししてください。
   
   


2. Bluetooth受付状態にし、端末右下のチェックボタンを4秒以上長押ししてください。
   Bluetoothボタンの光と端末左上のBluetoothマークが短い間隔で点滅します。
   
   


3. カードリーダーとiOS端末を接続し、Bluetooth接続先選択画面で「USEN_Upay 〇〇〇」を選択してください。
   「USEN_Upay 〇〇〇」が「接続済み」になればご利用可能です。
   
   

上記、リセット操作の1～３でも解決しない場合、
電源ボタンを長押しし、カードリーダーの再起動をお試しください。
【電源ボタン箇所】